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Schneider Vanessa. « Les naufragés de la start-up nation » in Le Monde (Paris. 1944), 23905 (16/11/2021), p.22.

Les naufragés de la start-up nation
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Titre : Les naufragés de la start-up nation (2021)
Auteurs : Vanessa Schneider, Auteur
Type de document : Article : texte imprimé
Dans : Le Monde (Paris. 1944) (23905, 16/11/2021)
Article en page(s) : p.22
Langues de la publication : Français
Mots-clés : relation administration-usager/administration électronique/fracture numérique
Résumé : Le point sur les défaillances de l'administration électronique et les problèmes posés en termes de fracture numérique par la dématérialisation des services publics et des démarches administratives : l'action des délégués locaux du Défenseur des droits ; les difficultés rencontrées par les usagers les plus précaires, en particulier les étrangers ; l'illectronisme ; l'accroissement des inégalités sociales ; la fracture numérique ; les conséquences de la baisse des effectifs et de la déshumanisation dans les services publics ; l'aggravation de la situation avec la pandémie de la Covid-19 ; la réaction de Claire Hédon, la Défenseure des droits.
Nature du document : Article de périodique

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