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Titre :
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Profession : troll (2019)
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Auteurs :
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Thibault Henneton, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Le Monde diplomatique (Paris. 1954) (787, 10/2019)
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Article en page(s) :
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p.28
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Langues de la publication :
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Français
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Mots-clés :
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métier de la communication des organisations/réseaux sociaux (internet)
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Résumé :
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La profession de troll, ou community manager (gestionnaire de communauté ou CM), sur les réseaux sociaux : leur rôle dans une entreprise ; l'importance de leur réputation et de leurs indicateurs de performance ; la multiplication des tâches ; la formation dans les écoles de commerce ; un nouveau mode publicitaire basé sur les mots et l'empathie.
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Nature du document :
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Article de périodique
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