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Résumé :
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Présentation, en 2010, de l'ingénieur japonais Taiichi Ohno, concepteur d'un modèle organisationnel novateur. Rappel du contexte automobile japonais après la Seconde Guerre mondiale : très faible production, changement de dirigeants dans l'entreprise Toyota. Le contexte industriel : inadaptation des méthodes taylorienne et fordiste basées sur les économies d'échelle. La solution japonaise : agir sur l'organisation du travail et tous les postes de dépense. Les innovations majeures de Taiichi Ohno : le "juste-à-temps" et "l'autonomation", concept basé sur l'autonomie et l'automatisation. Description de la méthode du "kanban", qui consiste à ne produire des véhicules que lorsqu'ils ont été commandés par les consommateurs. Les résultats obtenus : développement de la production, réduction des coûts. Les nouvelles règles de management : étude des méthodes dans les ateliers, mise en avant du rôle des ouvriers. Instauration du management par la qualité totale, groupes de qualité.
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